ご利用のはじめに / 取扱商品について

コズミックレイWebショップ ( 以下当ショップ ) は、株式会社コズミックレイ ( 以下弊社 ) にて運営されております。
カートシステムは「ショップギア」 ( NTTデータキュビット提供 ASPレンタルカートシステム new window ) を使用しています。

このページの商品は弊社Webショップにてお求めいただけます(国内へのお届けに限ります) 商品情報ページのリストに shop がついた商品、及び個別の商品情報ページに左のマークがある商品につきましては、当ショップでのお買い物が可能です。価格については、全て消費税込みで表示しております。
当ショップ特典のある商品もございますので、チェックしてみてください。

なお、ご注文後の連絡は、全てメールにて行わせていただきます。当ショップからのメール ( @以降のドメインは cosmicray.co.jp となります ) を受信出来るように、メールソフトの設定をご確認ください。
当ショップからのメールを受信出来ずにお客様が被られる損害につきましては、いかなる責任も負えかねますのであらかじめご了承ください。

■ ご注文の流れ

  1. ご注文されるタイトルの商品情報ページにて、商品名、価格、在庫などをご確認いただき、個数を選択の上、 「カートに入れる」 ボタンを押してください。自動的に注文ページへと進みます。
    ご注文されるタイトルが複数ある場合は、買い物カゴのページから「元の商品ページに戻る」ボタンをクリックしていただき、ご注文をお続けください。
    ご注文を変更される際は、買い物カゴのページにて、注文数の変更、或いは削除が可能です。
  2. ご注文される商品が全て買い物カゴに入りましたら、商品名、数量、金額などをご確認の上、「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。
    ※ボタン横に「 SSLで暗号化する」のチェック項目がございますが、チェックされることを推奨しております。
  3. お客様の情報、及びお届け先の情報を、画面のフォームに入力してください。
  4. お支払い方法を選択してください。銀行振込 ( ゆうちょ銀行 ) 、或いは郵便振替での前払いにて承っております。
    また、手数料はお客様にご負担いただきます。
  5. 配送方法、入力事項をご確認の上、「この内容で注文する」ボタンを 1 回だけ押してください。
    以上で、ご注文は終わりです。
  6. 自動返信メールにて、すぐにご注文の控えをお送りします。万一、数分経っても届かない場合は、お手数ですがメールフォームよりお問い合わせください。

■ お支払いについて

銀行振込 ( ゆうちょ銀行 ) 、郵便振替にて承っております。
ご注文の控えメールにて、合計金額と振込口座をご案内いたしますので、1 週間以内に、注文された方のお名前でご入金ください。
恐れ入りますが、手数料はご負担ください。
ご入金を確認 ( 通常 2 ~ 4 日 ) して後、商品を発送いたします。ただし予約商品につきましては、発売日以降に発送いたします。
なお、ご注文受付から 1 週間以内にお支払いのない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

■ 発送・送料について

  • ご入金確認後、原則として 3 日以内に発送いたします。
    ただし、ご注文いただきました商品により、発送が前後する場合がございます。
    ご注文が混み合っている場合など、発送時期が上記と異なる場合には、別途メールにてご連絡いたします。
  • メール便にてお届けします。送料は弊社にて負担いたします。
  • 海外への発送はお取り扱いしておりません。

■ 返品・交換について

  • 配送中の破損および汚損、商品誤配送の場合のみ、返品・交換を承ります。
    その他、弊社が別途認めた場合以外は、当ショップでお買い上げの商品の返品・交換には原則として応じかねます。
    また、密封商品を開封された後での返品・交換は、いかなる場合でも承ることが出来ません。
  • 商品の返品・交換のご連絡は、商品到着後 7 日以内にお願いいたします。 8 日以上経過後、また無連絡での返品・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ご連絡の際は、必ず「ご注文受付番号」をお知らせください。
  • 交換の場合の発送につきましては、ご連絡後、弊社へ着払いで商品をお送りください。その際、同封物も必ず一緒にご返送ください。
    弊社にて商品の状態を確認したのち、速やかに交換商品を発送させていただきます。
  • 返品に伴う返金につきましては、下記手数料がお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
    ・返金時の振込手数料 ( 銀行振込の場合 )
    ・返金時の払出証書発行料 ( 郵便為替の場合 )
    ・その他、送料は実費精算させていただきます

■ お問い合わせ

問い合わせフォームにて承っております。必要事項をご記入の上、送信してください。
 >> 問い合わせフォーム New Window

■ 特定商取引法に基づく表記